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headsetWir sind für Sie da

Assistance Software bietet eine Reihe von Support-Optionen für Cloud-Kunden. Flexibler Support und Service, damit unsere Kunden technische Probleme schnell lösen, ihre Fachkompetenz vertiefen und eine maximale Rendite erzielen können. Wir bieten drei verschiedene Arten von Support, damit Sie den größtmöglichen Nutzen aus unseren Lösungen ziehen können: Basic, Enhanced und Premier Support.

Support-matrix

Die nachfolgende Matrix zeigt die verschiedenen Support-Arten, die wir anbieten:
Support_plans_matrix_EN

* Standardnutzen für Testkunden und zahlende Kunden
** CET Zeitzone

Vergleichen Sie das gesamte Verzeichnis der Support-Leistungen pro Support-Art

Einzelheiten finden Sie in der Vergleichsmatrix für das Support-Konzept. So können Sie entscheiden, welches Konzept am besten zu den Bedürfnissen Ihres Unternehmens passt.

  • PSA & CRM Support
  • Beratung
  • Proaktive Services
  • Unlimitierter technischer Support
  • Service Delivery Manager
  • E-learning
  • E-Mail-Lieferservice

Hinweis: Diese Leistungen stehen Assistance PSA-Kunden zur Verfügung, die den Assistance Software Online Support Service abonniert haben, bei dem der Support für Assistance PSA Suite für Microsoft CRM inbegriffen ist.

 

Lizenzen & Preise

Die Assistance PSA Suite ist für Unternehmen aller Größen bestimmt; Kleine, mittlere und Enterprise. Eine Lizenz beginnt bei 15 Euro/Dollar pro Benutzer, pro Monat. Hier finden Sie der optimale Mix von Lizenzen, der Ihrem Unternehmen entspricht die besten braucht. Möchten Sie mehr über die Lizenzen und Preise der Hilfe PSA Suite wissen?

Klicken Sie hier für unsere Lizenz-Matrix

Sehen die Videos

Assistance Software hat eine Reihe von Videos erstellt, um Ihnen zu entdecken was unsere Software-Lösungen können tun, für Sie und Ihre Firma. Sie geben ein klares Bild von den Möglichkeiten und Benutzerfreundlichkeit unserer Lösungen.

Klicken Sie hier, um die Videos zu sehen

Partners

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