• Kunden-und Beziehungsmanagement mit Microsoft Dynamics CRM

“Einfaches und effizientes Customer Relationship Management”

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Ihr Unternehmen braucht, unabhängig von Ihrem Tätigkeitsfeld, ein stabiles System für ein effizientes Customer Relationship Management, damit Sie die richtigen Schritte zur richtigen Zeit einleiten können. Dies wird sich dann in Ihren Umsatzzahlen und in der Kundenzufriedenheit widerspiegeln. Das System heißt Microsoft Dynamics CRM. Es liefert Ihnen einen kurzen Überblick über jede Phase des Kundenkontakts.

Kunden-Service

Microsoft Dynamics CRM wird den sich ändernden Kundenanforderungen gerecht, mit einer stabilen und flexiblen Service-Lösung. Die Benutzer erhalten vertraute Funktionalitäten und eine Schnittstelle, die eine persönliche und authentische Arbeitsweise ermöglicht. Diese intelligente Lösung ist ein Steuerungstool für Mitarbeiter im Kunden-Service, das aufschlussreich ist und eine optimale Handlungsgrundlage bietet. Dies führt zu einer vernetzten und integrierten Organisation, in der Zusammenarbeit groß geschrieben wird.

Sales Force Automation

Optimieren Sie Ihre Vertriebsaktivitäten mit den vertrauten und intelligenten Funktionen von Microsoft Dynamics CRM. Ziehen Sie Nutzen aus einer höchst intuitiven Schnittstelle und den eingebundenen Microsoft Office Funktionalitäten. Erweitern Sie so Ihre Kundenkontakte, verkürzen Sie Ihre Verkaufsprozesse, verbessern Sie Ihre Abschlussquoten und verschaffen Sie sich einen Überblick in Echtzeit.

Marketing

Entscheiden Sie sich für eine flexible und benutzerfreundliche CRM Marketing-Lösung, die auf Ihr Unternehmen ausgerichtet ist. Verwandeln Sie jeden Berührungspunkt in eine Marketingchance und nutzen Sie schlummerndes Potenzial in Ihrer Kundendatenbank. Mit den vertrauten und intelligenten Marketing-Funktionalitäten von Microsoft Dynamics CRM können Sie Ihr Marketing effizienter gestalten, Ihre Produktivität steigern und Sie erhalten einen detaillierten Überblick über Ihre Marketingaktivitäten

Erweitertes CRM

In einem Unternehmen gilt es auch andere erfolgsentscheidende Beziehungen zu pflegen. Dazu gehören Beziehungen zu Mitarbeitern, Partnern, Lieferanten, Distributoren, Zwischenhändlern und anderen entscheidenden Interessengruppen. Microsoft Dynamics CRM kann ganz einfach an diese “erweiterten CRM-Szenarien” angepasst werden. Dies ermöglicht eine Aufwertung aller Beziehungen, eine Verbesserung der geschäftlichen Relevanz und Eignung, die Förderung von Operational Excellence und eine erhöhte Transparenz der Geschäftsprozesse.

Projektmanagement und Planung mit Gantt-Diagrammen

Assistance PSA ermöglicht die vollständige Einbindung in Ihre Finanzplattform und in die Microsoft Dynamics ERP Plattform (NAV/GP/AX). Diese Einbindung wird von Microsoft im Standardumfang mitgeliefert. Im Front-End-Bereich bedeutet dies ein Kunden- und Kontaktmanagement mit umfassender CRM-Funktionalität: Assistance PSA ergänzt Dynamics CRM um die folgenden Funktionalitäten:

  • Project Management
  • Sales Forecasting
  • Contract Management
  • Resource Management
  • HRM
  • Time and Expenses
  • Invoicing

Alle benötigten Informationen sind online und offline in einer einzigen Plattform vereint. Assistance PSA für Microsoft Dynamics CRM ist erhältlich als On-Premise-Lösung, SaaS und CRM Online, ganz wie Sie es wünschen! Assistance PSA ist die xRM-Lösung für Dienstleistungsunternehmen. Durch die Verwendung der leistungsstarken Microsoft Dynamics CRM Plattform ist diese Technologie in vollem Umfang innerhalb von Assistance PSA erhältlich.

Lizenzen & Preise

Die Assistance PSA Suite ist für Unternehmen aller Größen bestimmt; Kleine, mittlere und Enterprise. Eine Lizenz beginnt bei 15 Euro/Dollar pro Benutzer, pro Monat. Hier finden Sie der optimale Mix von Lizenzen, der Ihrem Unternehmen entspricht die besten braucht. Möchten Sie mehr über die Lizenzen und Preise der Hilfe PSA Suite wissen?

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Sehen die Videos

Assistance Software hat eine Reihe von Videos erstellt, um Ihnen zu entdecken was unsere Software-Lösungen können tun, für Sie und Ihre Firma. Sie geben ein klares Bild von den Möglichkeiten und Benutzerfreundlichkeit unserer Lösungen.

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